Radera ditt Happily-konto

Radera i appen

Raderingen startar omedelbart, loggar ut dig och kan inte ångras. Exportera först allt du behöver. Om du bara vill ta bort ett event du äger väljer du ”Radera event” i stället.

• Öppna Happily och öppna ett event som är kopplat till ditt inloggade konto.
• Öppna fliken Du och välj ”Namn, utseende, exporter”.
• Under Radering väljer du ”Radera konto”.
• Läs båda bekräftelserna och bekräfta permanent radering.

Om du inte kommer åt appen

Mejla support@usehappily.love från adressen som är kopplad till ditt Happily-konto med ämnet ”Begäran om kontoradering”. Ange namnet på kontot. Skicka inte lösenord, inloggningskod, betalningsuppgifter eller eventtoken.

E-postmeddelandet startar ett supportärende; sidan raderar inte kontot automatiskt. Vi verifierar att du kontrollerar kontot innan raderingen startar och berättar om mer information behövs.

Vad raderingen gör

• Raderar permanent alla event du äger, inklusive foton, videor, meddelanden, medlemmar och eventposter.
• Raderar permanent foton, videor, bildtexter, gästboksmeddelanden och reaktioner som du bidragit med i event som andra personer äger, inklusive tillhörande privata mediaobjekt.
• Raderar ditt Happily-konto, dina medlemskap, din inloggningsidentitet, push-token och aktiva exportlänkar.
• Kan behålla snävt begränsade köp- och modereringsposter för återbetalningar, bokföring, bedrägeriskydd, säkerhet, tvister, rättsliga skyldigheter eller ett aktivt bevarandekrav. Posterna är pseudonymiserade snarare än anonyma: deterministiskt hashade referenser samt transaktions-, event- eller rapportidentifierare kan förbli länkbara i våra system, medan kontaktuppgifter, visningsnamn, direkta konto- eller medlemsreferenser och rapportens fritext tas bort.

Köp och tid

Event Pass är ett engångsköp, inte en prenumeration. Kontoradering ger inte automatiskt en återbetalning; begär eventuell återbetalning hos Apple eller Google enligt butikens regler.

Tjänsten återkallar kontoåtkomsten när raderingen startar och genomför raderingen i bakgrunden. Tekniska fel eller fel hos inloggningsleverantören försöks igen, och raderingen räknas inte som slutförd förrän inloggningsleverantören har bekräftat att identiteten är borta. Ett giltigt bevarandekrav kan fördröja borttagning av berörda poster; vi förklarar eventuell försening för en verifierad begäran.